Politique de retour Produits froids chauds

Politique de retour pour le manchon de compression froide de Flamengo et le pack de flamme à froid Hot Flamengo

En raison de l'hygiène et de la sécurité, les règles spéciales s'appliquent au retour de la Flamengo Hot Cold Compression Sleeve and the Flamengo Hot Cold Wrap Pack. Étant donné que ces produits sont en contact direct avec la peau et éventuellement des fluides corporels, nous ne pouvons malheureusement pas accepter les retours de produits ouverts ou d'occasion.

Conditions de retour

• Non ouvert et inutilisé: Les envois de retour ne sont acceptés que si le produit n'est pas ouvert et inutilisé. L'emballage d'origine doit être intact et le produit peut ne pas montrer de signes d'utilisation.
• Erreurs ou défauts d'usine: S'il y a une erreur ou un défaut d'usine à réception, veuillez contacter notre service client dans les 30 jours suivant la livraison. Dans de tels cas, nous enverrons un produit de remplacement.

Coûts politiques politiques

Les frais d'expédition ne peuvent pas être remboursés après la livraison du produit. Pour les articles défectueux dans les 30 premiers jours, nous payons les coûts pour les rendements. Si vous choisissez de retourner un produit inutilisé sans défauts, les frais de retour sont pour votre propre compte.

Contrôle et traitement des retours

Après avoir reçu l'article retourné, cela est inspecté par notre équipe pour confirmer le problème signalé. Si le défaut est reconnu, nous assurerons un remboursement ou un remplacement, qui peut prendre environ 7 jours.

Questions ou plus d'informations?

Si vous avez des questions sur le processus de retour ou si vous avez des doutes sur un produit, n'hésitez pas à contacter notre service client via informations@flamengolife.NL.

Nous nous efforçons de nous assurer d'avoir une expérience positive avec nos produits et notre marque, tout en garantissant en même temps l'hygiène et la sécurité de nos clients.